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Tempi di spedizione
Gli ordini vengono elaborati entro 24/48 ore lavorative dalla conferma del pagamento.
La consegna avviene generalmente entro 2–5 giorni lavorativi dalla spedizione, a seconda della destinazione.
I tempi di consegna indicati sono da considerarsi puramente indicativi e non vincolanti. Eventuali ritardi dovuti a cause di forza maggiore, condizioni logistiche o responsabilità del corriere non sono imputabili al venditore.
Costi di spedizione
I costi di spedizione vengono calcolati al checkout e mostrati prima del pagamento.
Corriere e tracciamento
Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso GLS / BRT / Poste Italiane.
Una volta spedito l’ordine, il cliente riceverà un’email con il codice di tracciamento per monitorare la consegna in tempo reale.
Mancata consegna
In caso di assenza al momento della consegna, il corriere effettuerà un secondo tentativo oppure lascerà istruzioni per il ritiro o la riconsegna.
Ritardi o problemi
Eventuali ritardi possono verificarsi durante periodi di alta richiesta o per cause non dipendenti dalla nostra volontà.
In caso di problemi con la spedizione (ritardi, smarrimenti o danni), il cliente è invitato a contattarci tempestivamente tramite la pagina Contatti.
Provvederemo ad aprire una segnalazione con il corriere e a fornire assistenza fino alla risoluzione del problema.
Faremo il possibile per risolvere la situazione nel minor tempo possibile.
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