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FAQ
Le domande più frequenti
In quale paese spedite?
Solitamente, spediamo su tutto il territorio Italiano ma se avete esigenze particolari contattateci tramite l’apposito modulo.
Qual è la vostra politica di reso/cambio?
La soddisfazione del cliente è per noi una priorità e per questo motivo offriamo la possibilità di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità entro 14 giorni nel rispetto della normativa vigente. Per ulteriori info visitate la pagina “Resi e cambi”.
Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio ordine?
Il pacco è solitamente previsto per arrivare entro 48h dopo la spedizione, in qualsiasi momento dalle 8:00 del mattino presto fino alle 20:00 di sera. La tempistica esatta può variare in base a fattori come le condizioni meteorologiche, il traffico e il volume dei pacchi a bordo del camion di consegna. Il trasporto è un altro motivo per cui la spedizione potrebbe richiedere molto tempo. Condizioni meteorologiche, problemi tecnici con il veicolo o il traffico possono causare ritardi nel trasferimento dei prodotti. Per ulteriori info visitate la pagina “Spedizioni”.
Quali metodi di pagamento accettate?
Utilizziamo un sistema di pagamenti avanzato che include una varietà di metodi di pagamento tra cui bonifici bancari, pagamenti con carta (di credito e di debito), pagamenti tramite dispositivi mobili (portafogli elettronici, link di pagamento, codici QR) e PayPal.
Avete anche un negozio fisico?
Assolutamente si! Potete venirci a trovare in Via Bologna 12/A a Cento provincia di Ferrara. Qui, tramite il nostro staff specializzato, potrete farvi consigliare la miglior soluzione possibile
Quali sono gli orari di apertura del vostro negozio?
Siamo aperti tutti i giorni dal Lunedì al Sabato dalle 8:30 alle 12:30 e dalle 15.30 alle 19.30. Siamo chiusi solo il Giovedi pomeriggio e la Domenica.....Vi aspettiamo numerosi!